İçeriğe geç

Ayıplı Hizmet Ne Demek

Ayıplı hizmet nedir?

TKHK sanat.

Ayıplı hizmet nereye şikayet edilir?

ALO 175. Bakanlığımız bünyesinde kurulan “Alo 175 Tüketici Danışma Merkezi”, tüketicilerimizin sorunlarına çözüm buldukları ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken ilgili mercilere yönlendirildikleri bir “çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.

Kusurlu hizmet nedir?

Ayıplı hizmet, taraflar arasında sözleşme ile kararlaştırılan sürede hizmetin başlamaması veya hizmet sağlayıcının vaat ettiği ve objektif olarak üstlendiği özellikleri taşımaması nedeniyle ortaya çıkan ayıptır.

Ayıplı hizmet davası nerede açılır?

Ayıplı mal ve hizmet davaları: Ayıplı mal veya hizmetten kaynaklanan davalarda yetkili mahkemeler tüketici mahkemeleridir. Ancak tüketici davaları tüketicinin ikametgahındaki mahkemede de açılabilir.

Tüketici mahkemesi masraflarını kim öder?

Mahkeme masrafları, mahkemenin bir davayı inceleyebilmesi için yasa gereği ödenmesi gereken masraflardır. Prensip olarak, başlatılan her hukuki anlaşmazlıkta yasal masraflar davacı tarafından karşılanır.

Ayıplı ürün iadesi kaç gün sürer?

Evet, satın alınan malın ayıplı olması halinde tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde bedel iadesini, malın ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir.

Tüketici hakem heyeti kaç TL’ye kadar 2024?

2024 yılı değeri ise 104’tür.

Ayıplı mal neleri kapsar?

Arızalı ürün nedir? Arızalı ürün, ambalajında, etiketinde, kullanım kılavuzunda, reklam ve duyurularda belirtilen özelliklerden bir veya birkaçını taşımayan, alıcı açısından faydayı azaltan veya ortadan kaldıran, hukuki ve ekonomik açıdan kusurları bulunan üründür.

Tüketici mahkemesini kazandım ne yapmalıyım?

Tüketici hakem heyetinin kararı şirkete tebliğinden itibaren 15 gün içinde kararın uygulanmasını talep edebilirsiniz. Ayrıca doğrudan icra takibini de başlatabilirsiniz.

Malın ayıplı olduğu nasıl tespit edilir?

Öncelikle ürünün etiketleri, ambalajı, reklamı ve kullanım kılavuzları incelenerek ürünün orada belirtilen özelliklere sahip olup olmadığı kontrol edilmelidir. Üründe bu belirtilen özellikler yoksa veya reklam ve duyuruda yer alan bilgilere uymuyorsa ürün ayıplı sayılır.

Hizmet kusuru sayılan haller nelerdir?

Hangi durumlar hizmet kusuru olarak kabul edilir? Hizmet hiç çalışmıyor, hizmet geç çalışıyor, hizmet kötü çalışıyor.

Tüketici hakları 11. madde nedir?

Tüketici, bu seçimlik haklardan herhangi birine ek olarak, ayıplı ürünün ölüme ve/veya kişisel yaralanmaya ve/veya kullanılan diğer mallara zarar vermesi halinde, üreticiden tazminat talep etme hakkına da sahiptir.

Ayıplı hizmet kriterleri nelerdir?

Hizmet sağlayıcısı tarafından beyan edilen, internet portalında veya reklam ve duyurularında yer alan nitelikleri taşımayan veya değerini veya makul olarak beklediğimiz faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik kusurları bulunan hizmetler. Kusurlu hizmetler, kullanılmamaktan kaynaklanan hizmetlerdir.

Ayıplı mal davaları ne kadar sürer?

Arızalı araçla ilgili uyuşmazlık ne kadar sürer? Ancak dava açılmadan önce ön bulgular ve kusur tespiti zamanında ve usulüne uygun olarak yapılırsa davanın 1 yıl veya en fazla 1,5 yıl içerisinde sonuçlanması da mümkündür. Ancak mahkemelerin iş yoğunluğunu da hesaba katmak gerekir.

Tüketici haklarına şikayet edince ne olur?

Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, başvurunun yapıldığı zamana ve sıraya bağlı olarak en geç altı ay içinde görüşülerek karara bağlanır. Karar süresi, başvurunun türü, konusu ve mal veya hizmetin niteliği dikkate alınarak en fazla altı ay uzatılabilir.

Ayıplı mal neleri kapsar?

Arızalı ürün nedir? Arızalı ürün, ambalajında, etiketinde, kullanım kılavuzunda, reklam ve duyurularda belirtilen özelliklerden bir veya birkaçını taşımayan, alıcı açısından faydayı azaltan veya ortadan kaldıran, hukuki ve ekonomik açıdan kusurları bulunan üründür.

Ayıplı ürünler nelerdir?

Hangi mallar ayıplı sayılır? Ayıplı mal, tüketiciye teslim anında taraflar arasında kararlaştırılan örnek veya modele uymaması veya objektif olarak sahip olması gereken nitelikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırılık teşkil eden maldır.

Tüketici hakem heyeti kararı para iadesi nasıl alınır?

Ürününüz size geri geldiğinde; Servis raporlarınızı, ürününüzün faturasını alın ve tüketici anlaşmazlıkları çözüm organına gidin. Gerçekleri açıklayın ve geri ödeme isteyin, yine de size yardımcı olunacaktır. Ürünü satın aldığınız yer ve faturada adı geçen satıcı hakkında şikayette bulunursunuz.

Ayıplı mal nedir örnek?

Malzeme kusurlarına örnek olarak yırtık, kırık veya lekeli ürün, yeni olarak tanımlanan ancak kullanılmış veya hasarlı olduğu için bazı parçaları değiştirilen veya onarılan ancak bunun açıklanmadığı bir araba, fayanslarda çatlaklar veya kırıklar verilebilir.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

bahcesehir escort beylikduzu escort esenyurt escort istanbul escort atakoy escort esenyurt escort kumburgaz escort esenyurt escort avcılar escort sisli escort travesti escort beylikduzu escort beylikduzu escort beylikduzu escort umraniye escort pendik escort ataşehirescort istanbul escort istanbul escort avcılar escort bursa escort şişli escort ankara escort kadıköy escort